Nous nous engagons

Saône Vallée Proximité bénéficie d'un agrément délivré par l'Etat. Nous avons décidé de renforcer cette reconnaissance par une charte qualité.

Confiance : chaque salarié s'engage à avoir une attitude courtoise, discrète et à respecter la confidentialité des informations reçues ainsi que l'intimité des personnes.

Qualité : nous nous engageons à satisfaire le client grâce à un cahier de suivi, des contrôles réguliers et la prise en compte de toute réclamation.

Efficacité : une attention particulière sera portée sur le recrutement, la sélection et la formation afin de mettre à votre disposition un personnel qualifié et formé.

Adaptabilité : en étant à l'écoute du client, nous élaborons des prestations adaptées à chacun. Afin de finaliser le contrat, l'intervenant choisi sera présenté au client.

Réactivité : nous nous engageons à répondre dans les 24 heures à toute demande du client et à assurer le remplacement de l'intervenant en cas d'absence.